八个大公司的 “神奇”社会化营销活动

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市场部网
2011-05-10
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   做独一无二的App

 

  要有创新思维。Nike开发了一个和鞋子毫无干系的App。NikeTrainingClub是一个体育训练App。它通过App向使用者提供个性化训练方案、训练指导音频和疑问解答。

 

 

  CorvidaRaven是社会化媒体策略师和Shegeeks.net的博主。她建议小企业要在涉足App领域之前规划一个明确的方向。同时,她建议小企业应开发一些创新且有效的App而不是滥竽充数的东西。

 

     让粉丝帮忙制作宣传视频

 

  索尼音乐和迈克尔·杰克逊遗产委员会联合发起了名为“BehindtheMask”的活动。活动旨在通过众包的形式为已故的流行乐天王的一首歌制作一段MV。粉丝们有机会将他们自己拍摄的场景、器乐演奏、演唱甚至欢呼的视频片段发给制作方。而其中被选中的视频将被剪辑进杰克逊这首歌的MV中。

 

 

  同样,小企业也可以通过招募他们最热情的粉丝来制作一段宣传视频或音乐放进他们的官网、Facebook、Tumblr、YouTube等社会化网站中。

 

  向社会化媒体上的粉丝征求意见

 

  当JetBlue的社会化媒体策略师MorganJohnston和他的同事被叫去讨论如何让他们的Twitter账号@JetBlueCheeps更受关注时,他们同时在Twitter上向他们的粉丝发布了这个讨论话题,并征求他们的意见。

 

 

  你不一定要获得所有答案。社会化媒体提供了一个独特的机会,让你可以与你的客户产生双向讨论。“与粉丝互动是一个能获得即时市场信息的绝佳机会。”Johnston说。

 

  发起别人做不到的社会化媒体活动

 

  去年,JetBlue在Twitter上发起了一个送机票活动。为了庆祝公司成立十周年,公司的Twitter账号发布了几个位于纽约、水牛城和波士顿的“秘密地点”,如果人们找到了这些地点就可以获得免费机票。

 

 

  用tweet发起行动,企业就可以通过一些有趣的方式与客户产生联系,再用丰厚的奖品犒赏那些最忠实和最热情的客户。

 

  让你的Facebook页面个性十足

 

  时尚耳机配件零售商Skullcandy开发了一个多功能FacebookApp。它能让用户做到听音乐、看视频、下载app、购物等等。

 

 

 

  如果你缺少预算去开发一个Facebook设计工具,你可以考虑用众包的形式,或者雇一个有热情并渴望获得经验的年轻开发者。

 

  或者你也可以在Facebook页面上通过增加博客、留言板等各种部件达到个性化的目的。重点是做出一些能让你的粉丝愿意回访的东西。

 

  用社会化媒体招聘

 

  FlightCentre是一家总部在悉尼的国际旅行社。它通过社会化媒体发出广告招聘一个社会化媒体部门的职位。该公司的全球社会化媒体主管GreggTilson介绍,公司要求应聘者提供5个社会化媒体账号,一封140个字母的说明信介绍自己为什么适合FlightCentre的职位,然后再提交一份同样140个字母的简历——全部通过Twitter私信发出。

 

 

  “我确信小企业完全可以利用这种方法开展更加透明的招聘工作,并且这样能更全面地了解应聘者。”Tilson说。

 

  巧用LBS工具

 

  Shopkick改变了很多公司(诸如BestBuy、Target、Macy’sWetSeal等)给顾客提供奖励和礼券的方法。Shopkick开发出了一种叫作ShopkickSignal的技术。只要你的手机下载了这个App,它就能让用户仅需走进商店就可以获得叫作Kickbucks的购物积分。

 

 

  用户还可以通过手机的照相功能扫描标签从而获得更多Kickbucks。该公司正在进行一项叫做“Kickstarter”的宣传活动,并向初创企业提供免费开发工具。如果你是一家小零售企业的老板,你可以利用这个技术让你的小店像那些大品牌商家一样为你的顾客带来有趣的互动购物体验。

 

  为特定活动建专门网站

 

  当BurgerKing为他们的2008WhopperVirgins活动造势时,他们建立了一个新站点WhopperVirgins.com。他们将参赛者的现场品尝的视频上传到这个网页上。通过一个专门的域名,你可以针对某一个特定人群进行专门营销,比如针对新兴客群。

 

 

  不要忘了在活动页面上放一个到你主页的链接,反之也一样。双向链接能提升你的SEO并能让你的客户同时了解两个站点。当Chevrolet向公众推出他们最新的Volt汽车模型时,他们在大街上做了类似的事。公司在12个大城市设站,社会化媒体团队进行接力工作,向有兴趣的人们展示新车,并通过博客和轻博客的形式在名为“Chevy”的活动网站和其他社会化媒体上跟踪发布巡游进程。

 

  小企业可以像Chevy一样在全国范围使用这个策略,也可以在本地范围内,通过博客或轻博客发布多种营销活动,并和潜在客户产生在线的“面对面”沟通。

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